PROMO AGUSTUS - Up To 20% Off Semua Paket Hosting.

COUPON "SALE20"
Sisa Waktu:
Klik Disini

Prosedur Migrasi Layanan

Prosedur Migrasi Layanan

Migasi Layanan Hosting dari Luar menuju Indonetmedia

Syarat yang harus dipenuhi:

  1. Nama domain utama harus sama antara tempat sebelumnya dan di Indonetmedia.
  2. Pelanggan telah memesan layanan hosting di Indonetmedia
  3. Control panel yang disupport : cPanel/WHM
  4. Melakukan request kepada Layanan Support setelah hosting aktif
Migrasi Hosting / Domain antar akun Indonetmedia

Syarat yang harus dipenuhi:

  1. Tidak ada tunggakan dalam akun sebelumnya
  2. Membuat akun baru Indonetmedia
  3. Membuat request kepada Layanan Support, dari kedua akun (akun lama dan akun baru)
  4. Tim kami akan melakukan penagihan untuk perpanjangan layanan yang dipindah sesuai dengan termin kontrak dan menagihkan ke akun yang baru.
  5. Membayar biaya perpanjangan hosting atau domain dari akun yang baru sesuai dengan termin kontrak. Apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran perpanjangan dalam kurun waktu 20 hari setelah dilakukan perpindahan, maka akan dikembalikan kembali ke akun lama.

Kasus Khusus

Pelanggan meninggal dunia:
  1. Menyertakan surat keterangan kematian dan juga surat kuasa dari ahli waris.
  2. Menyertakan bukti kerjasama, atau bukti terkait pembelian layanan hosting
  3. Tim Indonetmedia akan melakukan verifikasi selama 3 hari kerja
  4. jika menyetujui perpindahan kami akan menagihkan biaya perpanjangan layanan terlebih dahulu kepada user baru.
  5. Setelah user baru membayar, perpindahan dapat dilakukan.
Pelanggan kabur / resign (Khusus untuk perusahaan):
  1. Menyertakan bukti kerjasama, atau bukti terkait pembelian layanan hosting
  2. Menyertakan bukti seperti : SIUP, TDP, NPWP, dan juga kontrak kerja, atau surat pengunduran diri.
  3. Tim Indonetmedia akan melakukan verifikasi selama 3 hari kerja
  4. jika menyetujui, kami akan menagihkan biaya perpanjangan layanan terlebih dahulu kepada user baru.
  5. Setelah user baru membayar, perpindahan dapat dilakukan.

Indonetmedia Webhosting berhak untuk menolak permintaan yang dianggap mencurigakan, dan juga berhak menolak request untuk perpindahan tanpa harus menyertakan alasan sebelumnya.